新驼峰行动

新驼峰识：易保公司（eBao）是向新驼峰行动输送物资批次最多的捐赠者之一，更重要的是：他们是通过新驼峰这条的渠道真正实现了“点对点”精确投递的救灾参与者。在和易保的合作中我们充分借助了绵阳市抗震救灾指挥部人员关于“可由指定人员在机场提货”的承诺，易保一方面在上海将物资装进新驼峰的管子，一方面又在四川当地勘察需求，安排人员将物资从管子出口接下来，第一时间送往灾区最需要的地方——是为“新驼峰行动”这个开放平台的诸多“用法”中甚为优秀的一种。以下是他们对自己的做法的细致记录。

当看到那些包装好的药品奶粉卫生用品，一箱箱的被送往飞机场的时候，心里一下就觉得很踏实了，彷佛已经看到了灾区的人民拿到这些急需物品时脸上暂时舒缓的笑容，我相信所有参加这次募捐活动的同事们都有着相同的感受，为身边能有这们多可爱的同事而欣喜，是啊，他们付出的又怎是单纯的爱心呢，那是一种在心底里对自己默默的承诺，一种守望相助的力量，他们奉献他们的时间，他们的精力，他们的财物，他们的行动，而他们无所求，只是希望能尽自己微小的力量，帮助到哪怕只有一个灾区的兄弟姐妹，正是这无数个自以为渺小的力量汇聚在了一起……

此次活动源于我们的两位同事，一位叫Cherry，她是四川人，家里虽然没有受到这次灾害的影响，但是她还是觉得自己有责任回到家乡去看看，希望能够为灾区的父老乡亲身体力行地做点事情，虽然她也早已经捐了款，但是在她看来那还是远远不够的。5月24日凌晨，Cherry来到成都，在为了将带来的药品顺利的捐赠给红十字会而奔波于各个捐助点之后，她决定通过我们自己的力量来筹集物资，然后直接运往灾区。她联系了自己当地的朋友，确定了他可以长期到机场提货，然后送上前往各个灾区的客车，只要再找到灾区一线的接收者，这个模式就能成形。于是她决定亲赴灾区一线去联系物资的接收者，并了解当地急需的物品情况，及时反馈给上海。

而恰恰在这时， Rodolf，我的另一位同事，这次活动的另一位发起人，也已经直接联系了广元救灾指挥部，对方表示灾区物资仍然极度匮乏，他们希望可以直接获得救援的物资，等待成都，太慢了。

于是他也开始行动了……

5月24日12:30，电话确认广元急需藿香正气水和板蓝根；

12:40，得知新驼峰行动当天为捐赠人提供五吨的运力从上海直飞绵阳，欣喜若狂，赶紧报名登记急需药品；

13:00 在平价药房紧急采购，买空所有成箱的藿香正气水和板蓝根，共7箱600盒

13:30 电话联系广元、绵阳抗震救灾指挥中心和绵阳机场，商量绵阳到广元的中转，未果

14:00 到达仓库，开始登记，被告知药品可能到不了广元，只能尝试将收件人写为“广元抗震救灾指挥部物资组”；

15:00 登记完毕，装箱运往虹桥机场；

16:00 联系绵阳机场白丙元主任，希望得到支持，能够提货并转运广元；

19:00 新驼峰的所有捐赠物资装机，7箱药品破天荒单独开设货单；

20:00 作为捐赠人，传真委托书给绵阳人寿的朋友，帮助提货；

22:00 药品到达绵阳机场，民航拒绝朋友提货，因为缺少正规流程的提货单和来自广元的委托书。能理解但是很难接收

22:20 电话求助白丙元主任，他已经在机场协调这次定向捐赠了，他表示理解我的心情，但是民航有流程，又是救灾物资，各级部门都被要求充分监督，以杜绝任何腐败和挪用。... 但如果错过了第二天人寿志愿者团队的广元之行，这些药品不知会滞后多久才能送到灾民手中，急啊！

23:30 朋友告诉我，提到药品了。原来白主任充分理解药品的紧迫性，理解捐赠者的心情，和相关的领导反复协调沟通，并作了担保

至此，11个小时，7箱药品从上海的大药房发到了灾区绵阳，并于第二天随人寿志愿者团队到达了广元，广元抗震救灾指挥中心也发回了确认回执...

在新驼峰行动小组的帮助下，两地志愿者的努力下，一条稳定的、衔接良好的往灾区运送物资的通道，就这样建立起来了。

通道有了，Cherry也深入灾区去确定接收的地方和所需的物品了，剩下的就是如何在上海发动更多的人来筹集物资了。

很庆幸公司能有BBS这个迅速并且传播广泛的平台，Rebecca，薛梅，本次活动组织者之一，将Cherry在成都，并正和Rodolf一起为灾区一线直接运送物资的号召发布在了BBS上，同时还转载了Cherry所写的在灾区感受的博文，并列明了初步急需的物品清单，主要是药品和卫生用品。

5月24日晚这个帖子出现在了BBS上，很多同事都跟帖询问自己需要做些什么，而与此同时，BBS上又不断在更新消息，先期的7箱药品到达绵阳，并通过绿色通道顺利提货。这一好消息，极大的鼓舞了同事们的信心，大家踊跃的在BBS上献计献策，有提供上海平价药房信息的，有建议设立募捐箱的……

• BBS成了指挥中心的新闻发布站，及时更新着前方需要的各种物品信息，也统一指挥着后方的部属。定点物资捐赠委员会即时成立，成都的总指挥是Cherry，上海的总指挥是Rodolf，在他们的带领下，有5名同事自愿报名成为分项负责人，并承担起了各自的职责：
• 车辆运输负责人： wei 需寻找司机，成立志愿车队，将物资于周二和周四两点前运送到新驼峰的仓库；
• 药品筹备负责人： Rebecca & Eve需于周二中午11点前筹备20-30箱药品
• 卫生用品负责人： Eva & Eileen周三下班前筹备卫生巾和内裤
• 捐款收集和财务负责人： Rebecca将同事的捐款收集登记，并支付物资等开销，同时定期向委员会与工会报告收支状况
• 志愿者负责人：Hong 登记志愿者及其联系方式，在需要时进行联络组织

一经确定下来，大家就开始分头行动起来了——

志愿车队的建立：Wei在BBS上公布了自己的联系信息，短短的几个小时内，公司里有车的同事就都纷纷报名，留下了自己的联系方式和空闲时间的信息，表示愿意运送物资，也愿意在采购的时候提供车辆支持，车队一共有二十多辆可供调配的车，因为所需运送的物资有限，所以很多同事最终都为没有出上力而懊悔不已，这是后话了，但这就是我可爱的同事们。

药品主要限定在以下种类，包括防暑类：藿香正气水，感冒类：板蓝根和消炎类：弗派酸（诺氟沙星），大部分是集中采购的，直接联系平价药房，他们统一送货的，最后从捐款中支出费用，大家办事的效率何其之高，仅周一一天时间就为绵阳的安县准备了28箱常用药。由于是为灾区筹集的药品，很多平价药房都给出了优惠折扣，我们是在对比了价格之后，选定了一家集中采购的。

卫生用品主要是内裤和卫生巾，还有少量塑胶手套，卫生巾全部是从附近的大卖场采购的，Eva和一些自愿报名采购的同学利用午休时间去置办的，因为考虑到便于分发，所以主要采购的是小包装的，本来还想联系本地的生产厂商，但是因为时间实在太紧迫，所以未果。内裤一部分是在网上采购的，一部分是在大卖场购买的，都是挑选最实惠的，我们想把大家有限的捐款充分利用起来，每一分钱都用在刀刃上，这是我们这次活动的一个指导原则。

捐款，其实在地震发生的第二天起大家就已经纷纷向工会捐过款了，在短短的几天时间里，第一笔捐款就募集到了将近20万元，平均每个人的捐款额超过400元，而这次当我们在BBS上向大家号召定点捐助的时候，很多同事都是二话不说，又踊跃的慷慨解囊，不仅捐款，还表示愿意出力。还有值得一提的是，所有第二批向工会捐款的同事们，由于向工会捐赠的善款最终是打给红十字会的，其中会有免税优惠，但是他们都一致同意放弃免税的权利，而将这笔钱用于此次定点捐赠活动，没有什么豪言壮语，没有什么惊天壮举，他们就是这样默默的贡献着自己的力量，做着觉得自己应该做的事情，他们真的很令我们每一个人骄傲，为认识他们而骄傲。

这次捐款主要用于药品的集中采购和卫生用品的购买，后来还购买了奶粉和医用X光胶片。

志愿者，很多同事因为平时的默默无闻，你可能根本没有注意过他们，但是在这次活动中，他们都不再沉默，都站了出来，一一在BBS上再三声明自己愿意出钱出力，愿意以各种方式来帮助灾区的人民。

在BBS上，有的同事不间断的报道抢险救灾最新进展，有的同事持续发表那些感人事迹的报道，目的只有一个，那就是引起大家的广泛关注，让更多的人加入到支援灾区的行列中来。

他们中还有的人，以自己为单位，将这个活动的信息告诉了自己认识的每一个人，就这样这个可以定点捐助的消息从这里辐射开来，在更多的公司，更多的写字楼的职员中传递，很多声音响起，加入到定点物资捐赠的行动中来了。

搜集供货商信息，打听价格，采购，搬运，清点，装箱，列清单，贴标签和地址，装车，运输，这看似微小的每一个环节，都有他们活跃的身影，他们在忘我的工作着，这一个个微小的力量，终汇聚在了一起。我们的一个同事Ida在mail中这样写到，"突然觉得心里很踏实，因为知道这些东西可以真实的送到灾民们手中，无论多少，都能真真切切的帮到他们一点点"，我想这就是我们所有这些微小的力量愿意汇聚到一起的理由，因为能真真切切的帮到他们一点点。

Cherry从成都经由都江堰辗转到了映秀，从灾区现场不断发来消息，内容都更新在了BBS上，急需物品的清单也一再更新，根据Cherry在映秀的实地见闻，认为映秀不是需要我们捐助地方，于是我们将捐助的目标锁定在那些得不到政府关注的所谓的非重灾区，那些受了灾但也许不太严重，但又有大量灾民涌入的地方。Cherry只身前往绵竹，寻找需要我们帮助的乡镇，最后确定遵道镇作为我们的捐助目标之一，遵道镇受灾也很重，没有驻军，也没有救灾帐篷，都是农民自己用木头搭建的简易帐篷，幸运的是镇上通往绵竹和成都的路比较通畅。他们急需的是卫生用品和婴儿奶粉（包括米粉）。在得知这个消息之后，Rodolf进一步和遵道镇的副镇长取得了联系，获得了所需奶粉大致的需求信息，决定第一批支援300包奶粉和500包米粉，按照这一计划，负责人和志愿者又分别去附近大卖场询价，并最终确定在大润发采购，在此还要特别鸣谢大润发的三鹿奶粉销售员，她自愿拿出我们购买这批奶粉的提成，捐献给灾区，并赠送了一箱奶瓶，还是好人多啊。最终53箱奶粉和米粉，14箱卫生用品，2箱内裤，1箱奶瓶，于5月30日抵达遵道镇，特此鸣谢绵阳的志愿者永安保险副总冯总帮助提货并运送至遵道镇。

与此同时，Rodolf也电话联系了绵阳安县卫生局的黄女士，和她确认将有一批药品在27日送达安县，她非常激动，她没有想到两天前的一个电话会成就30箱药品，而这批常用药正是他们急需的。

另外黄女士提到，他们很急需骨科拍X光的感兰胶片，因为震后他们仅存两台机器可以拍片，但是因为受伤骨折的人很多，而目前胶片已全部用完，国家的新机器估计1个月的时间才能到位。所以想请我们想想办法，我们的志愿者先去医院打听了这种胶片的供应商，得知柯达公司供应这种医用胶片后，就和上海的瑞科医疗（原柯达公司的医用胶片供应商）取得了联系，得到了成都当地供应商的电话，在我们说明这些胶片是替灾区采购的之后，经销商刘先生很爽快的就愿以成本价给我们提供所需的胶片，这比在阿里巴巴上得到的价格便宜了很多，而且刘先生还愿意免费帮我们把胶片运送到安县，他说因为我们是在为他的家乡做事情，所以他不能赚我们的钱。至此唯一需要解决的问题，就是如何付款，稳妥起见，我们选择将钱先汇往成都的同学处，由同学去提货，然后再发往安县。和安县确认了所需胶片的数量，共20盒（2000片），费用共计10890元。值得感谢的是，成都的供应商刘先生，在和我们电话的多次沟通后，他决定破例先将胶片运送到安县，然后我们再付款。于是，5月31日，这20盒胶片就到了安县卫生局。所以在此一定要好好感谢成都瑞科的陈先生和供应商刘先生，是他们的热心帮助，才得以让我们完成了在短短一周的时间内用如此低的成本如此迅速的完成了这件事情。

到此，我们的物资捐赠活动就算是告一段落了，但是我们对灾区的关注不会就此停止，我们下一步的目标是定点帮助那些灾区的孩子们，希望能和西部雏鹰组织联系，在他们在灾区的走访活动结束之后，一对一的捐助那些因为经济困难而失学的孩子们。

还希望能收集衣物，捐给需要的受灾乡镇，其实这项活动我们从去年十月份就已经开始在做了，捐助对象是贫困的甘肃省会宁县，我们一共举办过4次捐衣活动，累计捐赠13箱衣物，一般都是在BBS上发出公告并确定截止日期，在公司的餐厅常年设有收纳桶，同事们可以将家里多余的衣物都拿来放到桶里，公司的阿姨会协助定期清理，并在截至日期后打包，这时我们的志愿者会联系邮局的工作人员上门收取，然后寄往甘肃会宁，由当地的村民，学校校长或者教育局的老师来收取，然后再分发给乡亲们。

很难想像这一周我们做了这么多的事情，我们会继续关注灾区，关注遵道镇，在需要的时候，无数个我们会再汇聚起来，尽每个人那微小的力量去帮助他们。